Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Berah Getah.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Berah Getah?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Für Lieferungen in das EU-Ausland berechnen wir eine Pauschale, die im Warenkorb angezeigt wird.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts ab. In der Regel werden Lagerartikel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken erfolgt die Avisierung per Spedition.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware unbeschädigt und idealerweise in der Originalverpackung an uns zurückgesendet wird.
Sind die verwendeten Hölzer nachhaltig zertifiziert?
Qualität und Nachhaltigkeit sind uns wichtig. Ein Großteil unserer Massivholzmöbel stammt aus kontrolliertem Anbau und ist entsprechend zertifiziert, um die Umwelt zu schonen.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns sofort um einen kostenlosen Austausch oder eine Reparatur.